+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей вещи вернуть

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25,

Как защитить права потребителя при возврате товара, в том числе купленного в интернете

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин. Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит.

Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п.

Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин п. Продавец обязан на протяжении десяти дней отдать покупателю денежные средства, уплаченные за товар.

Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки.

Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта. Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут. Чек или иное доказательство покупки иметь не обязательно, но крайне желательно;.

Если перед продавцом и покупателем стоит вопрос о том, как определить, что одежда некачественная и чем это вызвано, нужно обратиться к независимым экспертам п. Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т. Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут.

Непроизвольное повреждение обычно вызвано низким качеством товара. Например, разрыв брюк при естественных движениях, расхождения швов и т. Только эксперт при использовании сможет выявить характер повреждения — сделано оно специально или случайно, каковы его причины. Зачастую эксперты при исследовании применяют органолептический метод — изучение качества изделия путем тщательного осмотра с использованием других органов чувств например, путем ощупывания.

Полученные результаты сравниваются с требованиями ГОСТов, установленными для разных категорий одежды. Итогом исследования является заключение эксперта. Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование.

В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи п.

В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается.

Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции. Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко. Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять.

Вы можете обратиться к выбранному эксперту, и если его мнение окажется отличным от результатов первого исследования, первое из заключений можно будет оспорить в суде п.

Рекомендую обратиться сперва в ателье, там вам скажут причину расхождения шва. Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань. Во втором случае Вы сможете потребовать вернуть деньги или заменить вещь. Если специалист подтвердит брак, обратитесь в магазин с соответствующей просьбой. Если продавец не будет идти на контакт, напишите претензию администратору магазина.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Добрый день. Купила жутко дорогое шелковое белье. Всегда беру этот размер, поэтому в этот раз от примерки отказалась. Дома оказалось, что белье не подошло. В магазине сказали, что на возврат или обмен надеяться мне не стоит. Прав ли продавец? Ирина - Топюрист. Да, в магазине Вас не обманули. Белье считается товаром, не подлежащим обмену или возврату см.

Попробуйте перепродать белье знакомым или друзьям. Подскажите, пожалуйста! Купила шубу, одна из шкурок пришита, по моему мнению, неправильно — мех лежит в другую сторону. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Такой дефект вполне может посчитаться браком в случае спора ГОСТ Смело обращайтесь в магазин с устным заявлением или с претензией. Основание для возврата — п. Добрый вечер! Куртка демисезонная на синтепон, постирана согласно ярлыкам, сбила в синтепон в Большие комки, является ли это производственным браком?

Доброй ночи! Ситуация такова перед тем как улететь на север муж купил в магазине мне джинсовую куртку и улетел вместе с ней на север прилетел через месяц и привёз мне ее она оказалась мне большая и в Кормане дырка!

Месяц прошёл сможем ли мы вернуть курку в магазин? Чека нет но он оплачивал с Карты и в истории Карты видно что он оплатил ее когда и в какое время. Купила юбку, срезала фабричные этикетки на них была нарисована отрывная линия и ножнички. На второй день носки порвалась ткань в области молнии.

Носила аккуратно. Продавец не хочет делать возврат Вещи ненадлежащего качества, как нет фабричных этикеток. В праве ли он так поступать? Сегодня 1. Муж заметил дырочку на капюшоне. Отнесла в магазин, и моему удивлению не было предела, продавец сказала что это дырочка от утюга, и что я сама его сделала. Что мне сделать? Купил пуховик, при носке оказалось, что спина мерзнет. В магазине сказали, что вещь ношеная и ничего не возместят. Носил 2 дня на работу и с работы.

Есть следы на воротнике. Сейчас заметили что талант в местах где резинка протерлась, протерлись места где молния! Здравствуйте, если ткань юбки села после глажки, считается ли это браком? Гладила при температуре, указанной на бирке. Если да, как доказать, что это брак.

Купила спортивный костюм. Бирку отрезала. Походила в нём час и на штанах по шву пошло много маленьких дырочек. Могу я вернуть вещь в магазин? Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду? Комментарии: 13 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Покупка одежды — обычное дело, но всегда приобретенные изделия оправдывают наши ожидания..

Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров. Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин?

Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа. Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Наверняка потребитель совершал необдуманную покупку, а в дальнейшем жалел о приобретении. Следует быть готовым, что сотрудники с большим недовольством воспримут решение вернуть продукцию, но это возможно. Отправляясь беседовать с продавцом, потребителю следует изучить документ ЗоЗПП, где прописаны права покупателей. Документ содержит положения, которые защищают потребителя в случае попытки вернуть непонравившийся товар. Какие действия нужно предпринять в этом случае, как сделать это правильно, в какой срок это возможно сделать. Необходимо выполнить следующие действия:. Претензия может быть не к качеству, а к одному из параметров.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

То есть покупатель не имеет права, например, отказаться от проданного дистанционным способом товара в первые 7 дней без объяснения причин, или потребовать обмена не подошедшего по размеру качественного товара в первые 14 дней. В случае, если вещь с недостатком, иногда покупатель может предъявлять вам претензии. На основании п. Возврат денег предусмотрен только в случае существенных недостатков проявляющихся снова или неустранимых. Да и вообще стал бы покупатель покупать нерабочий тв за !?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Как сдать вещи в магазин

Поговорим о том, как сделать это правильно и можно ли вернуть вещь обратно в электронный магазин, если она не подошла. Может случиться, что курьер не выдал вам чек. По закону о защите прав потребителей даже при его отсутствии вы можете предъявлять претензии к интернет-магазину.

Алтайский край. Амурская область.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Наверное каждый гражданин слышал что-нибудь о том, что существует какой-то закон о возврате товара в течение 14 дней, которым предусмотрена защита прав потребителей по возврату товара. Многие знают, что имеют такое право, но не все понимают какой порядок такого возврата. Что именно можно вернуть, а что нет? В каком виде возвращать товар и к кому обращаться в случае дефекта товара? Когда за вещь вернут деньги и в каком размере?

Цвет­ко­ва о том, как вер­нуть то­вар в ма­га­зин и по­лу­чить вза­мен день­ги

По тексту 25-й статьи прописано, что нужно учитывать список изделий, возврат которых невозможен. Самый большой заработок в 200 тыс. В отличие от маткапитала на второго ребенка, который в 2019 году равен 453 тысячи, эти деньги на первого ребенка женщина получит в виде денег.

Есть так называемый специализированный жилищный фонд. Практически все слышали о подобном документе, но далеко не все знакомы с нюансами его получения и использования. Для выяснения наличия ареста или ограничения на регистрацию автомобиля через госуслугу службы судебных приставов, надо посетить ближайшее отделение и сделать официальную заявку.

Защита прав современных потребителей осуществляется куда более Вещь при этом не должна иметь признаков использования. техника), их можно вернуть продавцу для обмена на деньги, на товар аналогичной стоимости.

Можно ли вернуть вещь в секонд хенд

Ответят на Ваш вопрос дежурные юристы нашей компании. В ответе который вы получите будут содержаться порядок действий в Вашей конкретной ситуации и ссылки на действующее законодательство. Задать вопрос юристу онлайн стоит, что быть уверенным в том, что занимаемая Вами правовая позиция правильная и с точки зрения закона Вы защищены.

Иногда, задать вопрос юристу онлайн необходимо с целью, что бы юрист подсказал Вам какую-либо лазейку в законе или правильный способ выйти из сложившейся ситуации с наименьшими потерями.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Чтобы грамотно и оперативно разобраться с особенностями принятия наследства, урегулировать конфликт с начальством, открыть собственное дело или оформить пособие, лучше всего обратиться за бесплатной консультацией к опытному юристу. Чтобы задать общие вопросы юристу, не нужно отрываться от домашних или рабочих дел. Достаточно просто позвонить или зайти на сайт и заполнить краткую электронную форму, указав имя, суть вопроса и время, удобное для получения консультации.

Вам не нужен постоянный юрист. Вы хотите получать квалифицированную юридическую помощь.

Но консультация по кредитам онлайн покажет клиенту необходимый порядок действий, направит его к нужному специалисту. Это поможет сэкономить:Такой вариант решения проблемы, связанной с кредитным договором, наиболее приемлемый.

Часто работаю в ночную смену на производстве. Возник вопрос по трудовому законодательству, сама разобраться не смогла. Все подробно объяснили, ответили на вопросы. Умер родственник, я наследник квартиры, есть долги по ЖКХ, можно ли списать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nothabinbeau

    Случайное совпадение

  2. Кларисса

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь в этом вопросе, может я тоже могу чем то помочь?