+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя возврат товара животных

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителя возврат товара животных

Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец? Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В каком случае купленное животное вернуть можно?

Статья о возврате животных

Каждый потребитель имеет право на: 1 государственную защиту своих интересов; 2 надлежащее качество товаров; 3 безопасность; 4 полную и достоверную информацию о товаре; 5 возмещение в полном объёме ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества; 6 обращение в суд и другие гос. Покупка питомца — это всегда большой праздник. Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий.

Значительно сложнее, когда клиент предъявляет претензии. Ведь как поступить в спорной ситуации в нашей стране не знает ни одна из сторон. Виной тому, как недостаточная информированность о правилах продажи, так и низкое качество проработки законов, касающихся животных.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного в продажу. Не зависимо оттого, является ли продавец предпринимателем или иным субъектом экономической потребителей, он обязан следовать регламенту вышеперечисленных законодательных актов, а значит: Если речь идёт об экзотическом представителе животного мира, то в перечень необходимой информации о товаре включается увидеть больше и дата и номер разрешения на ввоз в страну диковины.

Так же как и продавцы иных категорий товаров, закон в данном случае несёт полную ответственность за право закона о продаже отдельных видов товаров иных нормативно-правовых актов, регулирующих данную сферу правовых отношений.

Возврат товаров для животных может быть обусловлен несколькими причинами. Например, кошке не подошли корма или собаке велик ошейник. В случае с аксессуарами их можно обменять на аналогичные при условии, что они не были в употреблении и на них сохранились ярлыки. В этом случае покупатель может реализовать свое законное право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Животные могут выступать предметом договора купли-продажи, как и любой другой товар.

Однако, животные — очень специфический товар, к покупке которого нужно отнестись со всей ответственностью. Приобретая животное, Вы возлагаете на себя ответственность по уходу и надлежащему отношению к нему. Иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть животное в магазин.

Например, Вы переезжаете на иное место жительства или физически не можете ухаживать за ним. Следует отметить, что право на возврат товара в течении 14 дней закреплено в соответствующих законодательных документах.

При этом следует знать, что та вещь, которая может быть возвращена в торговую точку, должна иметь подобающий внешний вид, пломбы и ярлыки, которые на ней были в момент приобретения, кроме этого по возможности следует сохранить товарный чек, но это условие не является обязательным. Нижнем Новгороде проспект Университетский д. При приобретении растения у него имелось почернения нескольких листков в нижней части цветка.

Тем не менее я не стал отказываться от покупки, предполагая, что указанные повреждения возникли вследствие небольшого обморожения растения, вызванного нахождением витрины с комнатными растениями рядом со входом в торговый комплекс и фактическим расположением цветов в зоне сквозняка.

Сегодня товаром называют всё, что можно продать и самостоятельным видом товара может выступать любое право на что-либо. При появлении имущества сразу же возникают различные права на это имущество, в результате само имущество передается как приложение к приобретённому праву полной собственности, пользования. Таким образом: Домашние животные, как объект коммерческой деятельности относятся к непродовольственным потребительским товарам, предназначенным для удовлетворения психологических, нравственных и эстетических потребностей человека.

Характер, активность, поведение животного зависят от очень многого. Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо.

Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров. Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ. Необходимость вернуть питомца в магазин, впрочем, возникает крайне редко.

Чаще всего купленные зверьки передаются родственникам, друзьям, или перепродаются на таких платформах, как Авито. В редких случаях их просто выставляют на улицу, и это страшнее всего. Почему так происходит, неужели нельзя просто вернуть любимца, если возникли стесненные обстоятельства?

Давайте разберемся. При этом перечисляются лишь некоторые категории такой — качественной — продукции. Все вы знаете, что трусы вернуть нельзя, технику — очень сложно. Чаще всего о качестве питомца судят по его здоровью, внешнему виду, а также по той информации, которую предоставил или не предоставил вам зоомагазин. Если с собакой, хомяком или попугаем все в полном порядке — они здоровы, веселы, не вялые и отвечают всем предоставленным описаниям, — вернуть их в магазин невозможно.

Именно поэтому, когда возникают ситуации с домовладельцами или аллергиями на животных среди домочадцев, питомцев пытаются пристроить куда-нибудь еще. Ведь заводчики и продавцы зоомагазинов попросту не могут принять животное обратно — с ним-то все в полном порядке, это с вами или условиями вашей жизни что-то не то.

Как вернуть Если вы приобрели собаку или кота у заводчика, имеющего официальное разрешение заниматься подобным — вся процедура будет очень простая. Во время передачи вам животного, вы заключали контракт или договор купли-продажи. Как правило, в нем прописывается возможность и условия возврата домашнего любимца, а также ситуации, в которых это возможно. Зачастую подобные договора могут даже противоречить закону о невозвратности здоровых существ, поскольку во время транспортировки или адаптации породистого питомца могут возникнуть различные затруднения, не связанные с состоянием здоровья или действиями хозяина.

К примеру , довольно часто питомники разрешают привезти пса обратно при наличии всех документов и договора купли-продажи, если его доставка, передача покупателю или ситуация в семье покупателя отсутствие условий для надлежащего содержания оказались невозможными для животного.

Таким образом, заводчики обеспечивают защиту психологического и физического здоровья питомца. Предположим, вы приобрели кота в зоомагазине. Придя домой, вы обнаружили, что продавец обманул вас по части информации о породе, поле, возрасте или прививках. Или, спустя несколько часов дома, вы обнаружили, что пес отчаянно хромает на одну из задних лап. В этом случае вы также имеете полное право предъявить свои требования зоомагазину — чаще всего можно добиться компенсации расходов на лечение и проверку здоровья любимца.

К тому же, часто возвращать само животное в магазин не хочется, поскольку к питомцам быстро проникаешься и привыкаешь, а вот позаботиться о нем или потребовать компенсацию для лечения можно. Чаще всего такая сумма намного превышает саму стоимость животного. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Существует ли возможность осуществления возврата приобретенных зоотоваров обратно в магазин?

К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение либо если указанные свойства материала вещи не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала вещи.

Статья В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой.

Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время. Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие. По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.

Если же покупатель приобрел товар для своего питомца, и он оказался некачественным, то он может воспользоваться своим правом на обмен или возврат вне зависимости от того, к какой группе товаров принадлежит приобретение. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель исполнитель, продавец обязан незамедлительно приостановить его производство реализацию до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя потребителей.

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель исполнитель обязан снять такой товар работу, услугу с производства. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , в отношении продуктов питания сведения о составе в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента , пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе объеме , дате и месте изготовления и упаковки расфасовки продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров работ, услуг , а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.

Покупатели и продавцы становятся субъектами правовых отношений, когда первые из них покупают какой-либо товар. Потребитель может реализовать право на возврат товара, если его характеристики не соответствуют указанным либо обнаружился брак.

Согласно статье 25, гражданин может обратиться за обменом, если продукт надлежащего качества не бракован , но не подходит ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации.

Руководствуясь статьей 18, человек при обнаружении брака после покупки, имеет возможность снизить ранее установленную цену, вернуть товар и потребовать деньги обратно, обменять на аналог той же или другой марки.

Человек в случае не предоставления платежных документов может подключить к урегулированию ситуации свидетелей, которые присутствовали в момент покупки, и могут подтвердить факт того, что продукт приобретен именно в этой торговой точке.

Статья 18 подпункт 1 пункт 5 и статья 25 подпункт 3 пункт 1 , говорит о том, что гражданин не имеет обязательств по предоставлению товарного чека или платежного документа, который подтвердит факт приобретения. Если он отсутствует, это обстоятельство не считается основанием для отказа клиенту в процедуре по возврату или обмену.

Потребитель может реализовать право на возврат денежных средств или замену, если продукт не оправдал его ожиданий. Если рассматривать причины возврата или обмена ранее купленной продукции, необходимо учитывать, что существует категория товаров, которые не подлежат такой процедуре. Даже если для этого имеется веская причина, такая как наличие заводского брака. Для защиты прав потребителя необходимо:. Если продавец не располагает альтернативой для замены, можно обратиться в другой день, когда ожидается обновление продукции.

Обратиться к продавцу необходимо не позднее, чем спустя 14 календарных дней после покупки, с учетом исполнения требуемых условий для реализации этой процедуры. Существуют виды продукции, относящейся к технически сложной, а потребителю не нравится качество работы функционала. В этом случае изготовителем определен срок по гарантии, в течение которого пользователь может обратиться в магазин, сообщить о ненадлежащем качестве вещи.

Понять, сколько времени имеется у потребителя для обращения, можно при ознакомлении с инструкцией, которая прилагается к каждому изделию. Исходя из практики, покупателю чаще предлагается процедура по обмену, так как магазину не выгодна потеря денежных средств и списание товара, который уже не получится продать.

Существует перечень предметов, за которые нельзя получить деньги обратно и отказаться от покупки Постановление Правительства РФ N 55 от В их список входят:. Этот перечень предметов нельзя передать продавцу после покупки, другими вариантами выхода из ситуации считается замена или ремонт, затем вещь передается покупателю без возврата наличных.

Как это работает: защитить права потребителей

Подлежит ли живой товар обмену Дарина Сухонос-Табацкая Но как быть, если товар… живой? В Днепре есть множество зоомагазинов, которые продают любимцев на любой вкус — попугаи, хомячки, щенки и котята, рептилии любых форм, цветов и размеров. Но подлежит ли такой товар обмену? Чем мы кормим кошек и собаку.

Можно ли вернуть товар в зоомагазин

Каждый потребитель имеет право на: 1 государственную защиту своих интересов; 2 надлежащее качество товаров; 3 безопасность; 4 полную и достоверную информацию о товаре; 5 возмещение в полном объёме ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества; 6 обращение в суд и другие гос. Покупка питомца — это всегда большой праздник. Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Приобретая животное, Вы возлагаете на себя ответственность по уходу и надлежащему отношению к нему.

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке.

Закон о защите прав потребителей по возврату животных

Поэтому, если в зоомагазине помимо кормов, средств по уходу за животными и аксессуаров, осуществляется продажа самих животных в том числе диких , то необходимо обеспечить им надлежащие условия содержания, а именно:. Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, должна быть донесена до покупателей своевременно в наглядной и доступной форме и должна содержать:. Сведения об особенностях содержания и разведения.

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного.

Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?

В соответствии со ст. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. При возврате денег расчеты с покупателем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки с вычетом стоимости доставки по Киеву - 40 грн. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей". В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара если таковая имеется. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Обмен и возврат товара

Сегодня в России есть множество компаний и частных специалистов, оказывающих юридические услуги. Как известно, помощь профессионала требует значительных финансовых затрат. Мы предлагаем вам альтернативу, которая позволит получить консультацию опытного юриста, сохранив семейный бюджет.

9 п.1 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребителя вы видите надпись: «Животные обмену и возврату не подлежат».

Возврат животных закон о защите прав потребителей

Согласитесь, люди, привыкшие смотреть в будущее, не доводят большинство проблем до состояния спора, а предпочитают ликвидировать возможность возникновения конфликтов заранее. Обращение к юристу (бесплатно или платно) - это идеальный вариант во многих ситуациях случае.

Мы готовы оказать письменную консультацию, либо проконсультировать Вас устно. Последнее, проходит в формате обычного разговора или беседы.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Чтобы получить грамотный ответ, вам достаточно открыть наш сайт и точно описать вопрос. Первичная бесплатная юридическая консультация онлайн способствует оптимальному подходу к возникшей проблеме и определению наилучшей позиции. Вам достаточно заполнить контактные данные, сформулировать вопрос и нажать кнопку отправить. Юристы компании, проанализировав вашу проблему, подготовят ответ и отправят его вам в кратчайшие сроки.

Владимир, 36 лет Обратился по поводу увольнения с занесением в трудовую. Станислав, 28 лет Помогли мужу взыскать задолженность по заработной плате в полном объеме, плюс добиться компенсации.

Закон о защите прав потребителей животных

Как получить юридическую консультацию. Получить ее можно тремя способами: Заполнить ниже прилагаемую форму. Оставить заявку Заказать звонок ЮРИСТА Консультации авто юриста В последнее время участились случае обмана страховых компаний страхователей транспортных средств.

Действует ли закон о защите прав потребителей на животных

Каждый год есть определенная категория дел, которых юридическая клиника рассматривает в особенно большом количестве. К нам шли за разъяснениями, как осуществляется распределение, какие существуют основания для перераспределения и освобождения от распределения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Подробности это очень важно в этом так как без них можно сходу напридумывать ненужной ерунды

  2. bromizplacnas

    Очень четко написано, очень понравилось. Не жалею что прочитал

  3. Матвей

    Всякое бывает, может Ваш блог поднимется в рейтинге Яндекса за такое пост. Посмотрим.